清廉四川丨承载居民“稳稳幸福”

近期，成都市锦江区牛市(niúshì)口街道东方新城小区6号电梯顺利完成更换，赢得了居民点赞。居民许必胜就说道：“非常地高兴，大家都热血沸腾(rèxuèfèiténg)的，积极地配合，积极地参与(cānyù)，我(wǒ)们这个新电梯用起来确实很好，速度又快又没有噪音，哎呀给我们的感受，我自身的感受就觉得可以，政府给我们的这种(zhèzhǒng)关怀，真的是很好，NO.1（很棒）。” 此前，牛市口街道纪检监察工委和一心桥社区纪委在(zài)开展“有事找纪检•锦燕在身边”入户走访(zǒufǎng)时，听到该小区的居民反映部分电梯设备老化，经常停运，有时甚至会在运行过程中突发故障，将乘坐(chéngzuò)人关在电梯里。因此(yīncǐ)，他们迫切希望小区能够更换电梯。 小区居民许必胜(bìshèng)讲到自己一次亲身经历：“我被关到里面的时候，我又有(yǒu)高血压，我一下就激动了，就吓到了，我下来赶快就朝电梯的门边上去扶，我就使劲撑到，我看怎么还没人来救(jiù)呢，那一瞬间真的是很吓。”小区居民池文静也(yě)提到：“因为我们小区包括我们单元的，其实都很旧了，用了很多(duō)年了，随时(suíshí)我们都在(zài)报修，一会儿又坏了，然后又要去维修(wéixiū)，虽然说我们的物业，现在也是工作做得比较好，但是随时都在坏，我们也不得好方便，特别是我们单元其实也有几个老年人，是住在高层的，一旦坏了心里还是多着急的。” 在经过走访和调查后，工作人员发现出现问题(wèntí)的主要是该小区6号电梯。电梯的使用(shǐyòng)寿命通常在15至20年之间，而这部电梯使用年限已经达到了(le)17年，线路、设备老化(lǎohuà)程度较高。但一直以来，因小区公共收益不高、维修资金不足、居民出租率(chūzūlǜ)高等原因，自有资金难以满足电梯换新或改造需要，换梯工作长期停滞。 成都市锦江区纪委监委干部郑芸艳(zhèngyúnyàn)介绍：“老旧(lǎojiù)小区居住的更多(duō)是老年人，一部安全、方便的电梯，对提升群众生活幸福指数非常重要，我们收到街道、社区报送(bàosòng)的东方新城小区问题后，积极督促相关部门及时制定解决措施，同时对接业务部门着力推动解决问题。” 针对小区自有资金难以支撑这一难题，多部门联合协商后，决定采取(cǎiqǔ)“全托管服务”模式，通过“政府补一点(yìdiǎn)、公共收益筹一点、金融机构贷一点、电梯公司让(ràng)一点”的方式完成(wánchéng)了资金筹措，最终，电梯改造工程得以顺利实施。 以推动解决东方(dōngfāng)新城小区(xiǎoqū)电梯问题为契机(qìjī)，锦江区纪委监委发动辖区数千名监督员，广泛收集辖区所有小区老旧住宅电梯运行情况，持续督促推动相关职能部门迅速规划、统筹推进全区电梯改造工程。为了确保更换的电梯实实在在(shíshízàizài)方便小区居民(jūmín)出行，区纪委监委还全程跟进监督项目招投标、施工监管、竣工验收等关键环节。 郑芸艳介绍：“近年锦江区大力实施城市更新(chéngshìgēngxīn)和(hé)老旧小区改造提升工程，‘老楼换新梯’可以说是我们(wǒmen)(wǒmen)通过开展(kāizhǎn)群众身边不正之风和腐败问题集中整治，找到的一个治理小切口，同时我们还开展了物管(wùguǎn)领域专项整治，创新矛盾化解机制，搭建‘共建共治’微信群，由小区居民、家委会成员、‘锦燕’监督队队员共同加入，快速化解矛盾纠纷。” 王珊(wángshān)珊是锦江区书院街街道暑袜北一街132号院“共建共治”微信群的管理员，作为新(xīn)当选的家委会(jiāwěihuì)主任、“锦燕”监督队(duì)队员，她在当选的几个月里，按照“每天一微信，一周一协调，一月一研讨”的工作要求，及时梳理微信群内居民反映的问题诉求，纳入工作台账，并(bìng)按照分级分类原则处置解决，前置排查、主动治理。 王珊珊(wángshānshān)介绍：“比如说还有(háiyǒu)业主会在(zài)群里反馈到，我们(wǒmen)某单元、某一层楼的(de)路灯不亮，那么我们也会及时地通知门卫，进行及时地更换，当然也有我们解决不到的问题，那么我们也会通过‘有事找(zhǎo)纪检’，然后把问题反馈给相关的职能部门，比如在我们这个二栋和三栋(sāndòng)之间，有一排(yīpái)大树，它已经触碰到了高压电线，可能会在大风季或雷雨天气，有一定(yídìng)的安全隐患，我们也及时反映到了社区，社区也第一时间把我们两个院落，因为这是两个独立自治管理的院落，把两个院落的家委会的负责人，组织在一起进行沟通、探讨，达到了最后的一个解决办法。” 老百姓“忧居”变“安居”。去年，在内江市东兴区纪委监委的推动下，当地西林(xīlín)街道枇杷街13号院居民家中(jiāzhōng)水费计量不(bù)准、公摊水费多、水费缴纳不方便的烦心事也得到了解决。 该院居民陈尚全提到(tídào)：“因为原来是个大(dà)水表，每家每户没有小水表，一到月底抄表的时候，各家各户的水表抄出来(chūlái)的度数(dùshù)，和大水表抄出来的度数就不一样，所以说这样一来，大家意见比较大，有的对水费该如何分摊也存在着很大的意见。” 居民李丽则提出：“我之前主要负责这个小区(xiǎoqū)的水电收费，每天我下了班回来，有时候家里也没有(méiyǒu)人，有些又去上班了，很麻烦，经常都(dōu)会造成抄不到表，又收不到费，非常非常地恼火。” 近年来，内江市东兴区各级纪检监察干部常态化开展“有事找纪检”流动接访，通过院坝会、入户走访、“监督一点通”平台、“码上举报”、张贴联系卡等方式，多渠道收集民情民意，并建立“收集——办理——督促(dūcù)——反馈——评价”的闭环工作模式，全力推动(tuīdòng)解决(jiějué)群众身边急难(jínàn)愁盼问题(wèntí)。去年6月，区纪委监委工作人员就通过“有事找纪检•急难愁盼帮您解”，收到枇杷街13号院关于“老式水表计量不(bù)精准、缴费不方便”的相关问题反映，迅速联合西林街道以及(yǐjí)区住建局等职能部门组成(zǔchéng)联合组直奔现场进行监督检查。 内江市东兴区纪委常委周仪麟介绍：“我们联合组一起充分听取群众意见，发现枇杷街13号(hào)居民楼涉及住户28户、商业7户。作为一个老旧(lǎojiù)小区，它的管网、水表陈旧(chénjiù)问题确实存在。但由于缺乏资金，没有相应的项目资金来源，所以(suǒyǐ)老式水表一直得不到更换。” 内江市东兴区住建局副局长柳旭谈道：“对于枇杷(pípá)街13号这种类型的(de)改造项目，本应由用户向市水务公司申请并承担相关费用，考虑到用户存在资金(zījīn)压力和统一组织等(děng)方面的困难，东兴区住建局通过向上申报项目获得了上级的资金支持，由东兴区住建局负责统一改造，所需(xū)费用在老旧小区配套基础设施改造项目申请到的上级补助(bǔzhù)资金中解决，用户不用承担改造费用。” 为尽快解决问题，东兴区(dōngxīngqū)纪委监委召集区财政、区住建、西林街道、水务(shuǐwù)公司等相关单位(dānwèi)召开专题会议协商(xiéshāng)，共同研究切实可行的解决方案：一方面，将(jiāng)枇杷街13号院纳入2024年老旧小区“四网合一”改造工程；另一方面协调东兴区财政局预拨付改造配套基础设施(jīchǔshèshī)建设项目资金100万元，用以保证该小区改造工程能够快速顺利实施。 内江市东兴区财政局(cáizhèngjú)副局长许睿提到：“针对枇杷街13号院落改造(gǎizào)工程资金问题，东兴区财政局与区住建部门、市水务公司及(jí)社区代表充分协商，按照民生优先原则，安排100万元(wànyuán)专项资金，用于该小区及周边片区的老旧管网改造，资金由市水务公司按工程进度申领(shēnlǐng)，区住建局全程监管，确保质量达标。 ” 在施工过程中，区纪委监委对改造工程从工程立项、招投标、现场施工、工程质量验收、资金拨付等重点环节实行全过程监督，同时督促区住建局及施工方及时优化施工措施，加快工程进度，将改造期间(qījiān)对居民生活的影响降到(jiàngdào)最低(zuìdī)。仅用了两周时间，共35户居民、商户的自来水智能表就全部(quánbù)改造完成(wánchéng)。 居民陈尚全点赞道：“改了(le)之后，各家各户都是自己(zìjǐ)的水表，用多用少都是自己负责，这样减少了邻里之间的矛盾。” 居民李丽也表示：“现在自己都可以在微信上面(shàngmiàn)直接就支付了(le)，就很方便。”