滴滴发放超6亿元高温补贴，共担夏季出车成本

长沙晚报掌上(zhǎngshàng)长沙6月7日讯 （全媒体记者 吴鑫矾）6月7日，记者从滴滴获悉，炎炎夏日，司机(sījī)出车不易，滴滴将(jiāng)于6月9日起，陆续在包括长沙在内的全国近300个城市为司机师傅(shīfù)们发放超(chāo)6亿元高温补贴，和司机共担夏日出车成本，鼓励司机配合乘客需求开空调、调节车内温度，努力改善乘客出行(chūxíng)体验，也让司机好服务有好收获。 同时，滴滴将上线乘客清凉出行优惠活动，还将推出“滴滴乘凉季”防晒彩蛋车(chē)，车内布置夏季限定(xiàndìng)香氛(xiāngfēn)卡、清凉坐垫、防晒车帘，让乘客清凉一夏。 自(zì)6月9日开始，滴滴将(jiāng)在北京、上海、广州、成都、武汉、重庆、长沙(chángshā)、南京、郑州、深圳、哈尔滨、呼和浩特等全国近300个城市陆续上线高温补贴，在暑期3个月持续发放。 司机(sījī)师傅(shīfù)们可在滴滴车主App的奖励中心领取专属高温补贴，在活动时段出车完单，即可拿到对应奖励，用于(yòngyú)补贴司机在高温天气出车开空调的运营成本，鼓励司机按照乘客需求调节车内温度。 同时，平台严禁司机以开空调(kōngtiáo)的理由私下加价议价。如多次被乘客(chéngkè)反馈(fǎnkuì)空调体验问题，司机将会受到扣除服务分、情节严重暂停服务等处理。 高温天气(tiānqì)下，出行旺季即将到来。在(zài)高温补贴的基础上，平台将持续(chíxù)为广大司机师傅发放免佣卡、流水加速卡、雨天膨胀卡等(děng)多种形式的补贴和奖励，鼓励司机出车(chūchē)，满足乘客出行需求。同时，滴滴将陆续在多个城市举办滴滴司机清凉福利站，为师傅们发放清凉礼包等消暑礼品。 为鼓励司机主动提升服务水平，平台也(yě)推出好(hǎo)服务激励计划，司机师傅们报名活动即可获得服务分加分，活动周期内最高可提升11分，助力司机师傅提供优质服务，获得更高(gènggāo)收益。 去年6月，滴滴公众评议会(píngyìhuì)发起的“您希望滴滴提供哪些功能”投票中，“设置车内(nèi)温度/反馈温度”位列第5。 为响应用户需求，滴滴虚心接受大家的建议和反馈，在滴滴出行App内(nèi)(nèi)上线了司乘(chéng)消息对话模板，若乘客想调节车内温度，可提前与师傅沟通，如在App对话框内发送消息：“师傅您好(nínhǎo)，我(wǒ)比较怕热，希望车内空调温度凉一些，谢谢~”或者“我比较怕冷，希望车内空调温度别太凉~”，或在行程中向司机主动沟通表达。 同时，乘客可通过(tōngguò)行程中(zhōng)的评价卡片、行程结束后的满意度评价、线上智能客服或联系客服等方式，匿名反馈“司机是否配合(pèihé)开关空调”，以帮助平台了解服务情况，更好地改进和优化。